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LES COMPÉTENCES APPELÉES À SE DÉVELOPPER

Comment les repérer ?

1. Déterminer des scénarii d'évolution de notre activité pour en tirer des conséquences sur l'évolution des métiers (ce type d'étude est très souvent mené par les Observatoires Prospectifs sur les métiers et les emplois) On peut citer la nécessité d'une plus grande flexibilité dans l'organisation pour mieux répondre à la demande des clients qui a un impact sur les compétences que devront détenir les salariés (plus grande capacité à être autonome, à identifier et à traiter des anomalies et à faire face à un dysfonctionnement) Ces compétences peuvent être liées également à des activités qui n'existent pas actuellement mais qui pourraient être développées dans le futur (par exemple extension de l'activité d'une sucrerie vers la production d'Ethanol)

2. Observer les mutations technologiques : ceci peut être fait de manière très simple, par exemple par des discussions avec les fournisseurs de machines (par l'intermédiaire des acheteurs, des responsables techniques) Même si l'entreprise n'en est pas à acheter ce type de machines l'information recueillie permet de connaître les compétences nécessaires pour les utiliser.

3. Observer les évolutions des normes : que ce soit au niveau alimentaire, de la sécurité, de l'environnement, etc. ces évolutions nous amènent à réfléchir à la manière dont nous devrons travailler, respecter certaines consignes plus strictes, imaginer la manière de maintenir la traçabilité de certaines actions. Ces manières de travailler ont un impact sur les compétences nécessaires. Par exemple, le respect de certaines normes a amené des conducteurs de machines de conditionnement à tenir des registres pour conserver la trace de certains évènements. Il a bien été nécessaire de développer pour cet emploi des compétences que nous trouvons aujourd'hui (voir partie "compétences de bases" - écrire, compter, renseigner des documents, communiquer)

4. Observer l'effet de la formation sur la montée en compétence des salariés, entraînant de ce fait une montée en compétence des postes (ces compétences n'étaient pas nécessaires au début, mais le fait d'en bénéficier aujourd'hui influence l'organisation de demain, en cas de remplacement sur ce poste, il sera nécessaire que le salarié possède ces compétences)

Un premier état des lieux :

Nous pourrions placer en tête de ces compétences un renforcement de certaines compétences déjà jugées comme nécessaires, mais devant prendre encore plus d'importance :
- renseigner les documents
- communiquer
- suivre des indicateurs
- traiter une anomalie ou un dysfonctionnement